ZUS uruchamia nowy portal eZUS dla płatników składek

ZUS. Portal eZUS

Zakład Ubezpieczeń Społecznych w przyszłym tygodniu udostępni nową wersję portalu eZUS dla 500 tysięcy losowo wybranych płatników składek. To pierwszy etap szeroko zakrojonego wdrożenia, które docelowo obejmie wszystkich przedsiębiorców korzystających z usług instytucji.

Nowi użytkownicy zyskają dostęp do odświeżonego konta płatnika, zaprojektowanego z myślą o większej przejrzystości i łatwiejszej obsłudze codziennych spraw związanych z rozliczeniami składek.

Nowe eZUS – prostsza obsługa i intuicyjny interfejs

Zmodernizowane konto w eZUS ma być bardziej czytelne i funkcjonalne. Wszystkie formularze i wnioski otrzymały nową strukturę. Wbudowane kreatory prowadzą użytkownika krok po kroku przez proces wypełniania dokumentów, informują o postępie i potwierdzają poprawne wysłanie formularza.

Takie rozwiązanie ma ograniczyć liczbę błędów oraz usprawnić składanie dokumentów do ZUS. Zmiany zostały opracowane na podstawie sugestii użytkowników i poprzedzone testami pilotażowymi.

Szybki dostęp do rozliczeń i zwolnień lekarskich

Nowy portal zapewni przedsiębiorcom wygodny wgląd w najważniejsze informacje dotyczące:

• rozliczeń z ZUS,

• sald na koncie płatnika,

• zwolnień lekarskich pracowników,

• złożonych deklaracji,

• korespondencji z urzędem.

Wszystkie sprawy mają być prezentowane w formie uporządkowanych wątków. Dzięki temu płatnik w jednym miejscu sprawdzi status danej sprawy oraz to, czy instytucja udzieliła już odpowiedzi.

Projektowanie oparte na doświadczeniu użytkownika

Nowa wersja eZUS została zaprojektowana zgodnie z zasadami user experience (UX). W proces tworzenia systemu od początku zaangażowano użytkowników, którzy brali udział w badaniach użyteczności oraz testach makiet systemu.

Efektem jest platforma, w której po zalogowaniu przedsiębiorca od razu widzi najważniejsze informacje i może gwałtownie przejść do realizacji najważniejszych spraw, bez konieczności przeszukiwania wielu zakładek.

Etapowe wdrożenie nowego systemu

ZUS zdecydował się na stopniowe udostępnianie nowego portalu. Podział wdrożenia na etapy pozwoli instytucji monitorować działanie systemu po wprowadzeniu istotnych zmian technologicznych i funkcjonalnych.

W kolejnych miesiącach dostęp do nowego eZUS będą otrzymywać następne grupy przedsiębiorców.

Rozwój eZUS i aplikacji mZUS dla przedsiębiorców

Instytucja pracuje również nad modernizacją profili:

• klienta indywidualnego (ubezpieczonego i świadczeniobiorcy),

• komornika,

• lekarza.

Trwają także prace nad unowocześnieniem aplikacji ePłatnik, służącej do przesyłania dokumentów ubezpieczeniowych.

W planach jest również rozwój usług mobilnych. niedługo zostanie udostępniona aplikacja mZUS dla płatników składek oraz osób posiadających pełnomocnictwo do konta w eZUS. Aplikacja umożliwi m.in.:

• sprawdzanie sald i zwolnień lekarskich,

• wysyłanie wybranych wniosków,

• zgłaszanie umowy o dzieło,

• samodzielne generowanie zaświadczeń.

Nowe rozwiązania mają uprościć kontakt przedsiębiorców z ZUS i przyspieszyć realizację formalności bez konieczności wizyty w placówce.