Na miejsce skierowano ratowników dyżurnych z Markowych Szczawin oraz ochotników z Sekcji Babiogórskiej. Akcję utrudniał bardzo słaby zasięg telefoniczny, jednak dzięki aplikacji „Ratunek” udało się dokładnie określić położenie poszkodowanej.
Do działań włączono śmigłowiec Lotniczego Pogotowia Ratunkowego #Ratownik6. Załoga LPR i ratownicy GOPR jednocześnie dotarli do turystki, udzielili jej pomocy i przetransportowali do szpitala w Nowym Targu.
W akcji brało udział 19 ratowników Grupy Beskidzkiej GOPR.