Bank wyłączy aplikację tym osobom. Niektóre będą musiały kupić nowy telefon

Użytkownicy aplikacji mobilnej mBanku muszą przygotować się na poważne zmiany. Bank zapowiedział, iż wyłączy dostęp do swojej aplikacji dla telefonów, które nie spełniają nowych standardów bezpieczeństwa i stabilności. Decyzja ta wynika z konieczności zapewnienia maksymalnej ochrony danych klientów i niezawodnego działania usługi.

Fot. Obraz wygenerowany przez DALL·E 3.

Według informacji podanych przez mBank, aplikacją mobilną posługuje się w tej chwili ponad 3,4 miliona osób. Znaczna część z nich może zostać pozbawiona dostępu do bankowości mobilnej, jeżeli nie zaktualizuje systemów operacyjnych swoich urządzeń. Zmiana dotknie użytkowników starszych wersji iOS na iPhone’ach (poniżej 16.0) oraz Androida (poniżej 8.0).

Aktualizacja systemu i aplikacji nie powinna stanowić problemu dla posiadaczy nowszych telefonów, jednak wiele osób używa starszych modeli, które nie są już w stanie obsłużyć najnowszych wersji oprogramowania. Dla nich oznacza to utratę możliwości korzystania z aplikacji mBanku.

Zgodnie z informacjami serwisu innpoland.pl, użytkownicy Androida mogą stracić dostęp do aplikacji już na przełomie kwietnia i maja. Natomiast posiadacze iPhone’ów, mimo utrzymania dostępu do aplikacji, nie będą mogli korzystać z najnowszych aktualizacji i funkcji.

Bank podkreśla, iż aktualizacja systemów operacyjnych jest kluczowa dla zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania aplikacji mobilnej. Nowe wersje systemów wprowadzają bowiem istotne poprawki bezpieczeństwa i nowe funkcjonalności, które nie są kompatybilne ze starszymi wersjami.

Klienci mBanku powinni jak najszybciej sprawdzić wersję systemu operacyjnego swojego telefona i dokonać aktualizacji, o ile jest to możliwe. jeżeli aktualizacja nie jest dostępna, bank zaleca korzystanie z innych metod dostępu do konta, takich jak bankowość internetowa na komputerze. Tylko w ten sposób można zapewnić sobie nieprzerwany dostęp do usług bankowych i zachować kontrolę nad swoimi finansami.

Jakich urządzeń konkretnie dotyczy ten problem?

Problem dotyczy urządzeń mobilnych, które działają na starszych wersjach systemów operacyjnych i nie mogą być zaktualizowane do nowszych wersji wymaganych przez aplikację mBanku. Konkretnie:

• Dla użytkowników iPhone’ów: dotyczy to urządzeń z systemem iOS starszym niż wersja 16.0. Oznacza to, iż iPhone’y, które nie są w stanie zostać zaktualizowane do iOS 16.0 lub nowszej wersji, nie będą mogły korzystać z aplikacji mBanku. Modele iPhone, które mogą napotkać na ten problem, to te wydane przed iPhone 8, ponieważ starsze modele nie są kompatybilne z iOS 16.
• Dla użytkowników urządzeń z Androidem: problem dotyczy urządzeń z systemem operacyjnym Android w wersji poniżej 8.0 (Oreo). Urządzenia, które oryginalnie wyszły z niższymi wersjami systemu i nie otrzymały aktualizacji do Androida 8.0 lub wyższej, również nie będą mogły korzystać z pełnej funkcjonalności aplikacji mBanku po zmianach.

Warto zauważyć, iż aktualizacje systemów operacyjnych i ich dostępność zależą od modelu urządzenia, producenta oraz operatora sieci komórkowej. Niektóre starsze modele telefonów nie są już wspierane przez producentów i nie otrzymują aktualizacji do nowszych wersji systemów operacyjnych, co w przypadku nowych wymagań aplikacji bankowych może ograniczać dostęp do usług bankowości mobilnej.