Bezprecedensowy napływ Polaków do urzędów: Co stoi za kolejkami w całym kraju? [14.01.2025]

Początek 2025 roku przyniósł niezwykłe zjawisko w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w całej Polsce. Od pierwszych dni stycznia obserwujemy wzmożony ruch, który zaskoczył choćby samych urzędników. Według najnowszych danych, w ciągu zaledwie pierwszego tygodnia roku, ponad 33 tysiące osób zdecydowało się na złożenie nowego wniosku o świadczenie.

Fot. Shutterstock / Warszawa w Pigułce

Szczególnie interesujący jest fakt, iż zdecydowana większość zainteresowanych – dokładnie 24,6 tysięcy osób – wybrała osobistą wizytę w placówce, mimo dostępności elektronicznej drogi załatwiania formalności. To pokazuje, jak silne jest przywiązanie Polaków do tradycyjnych form kontaktu z urzędem, szczególnie w przypadku tak istotnych spraw jak świadczenia socjalne.

Sytuacja na Podkarpaciu doskonale obrazuje skalę zainteresowania. Lokalne placówki ZUS zostały zmuszone do reorganizacji swojej pracy – urzędnicy przyjmują interesantów nie tylko przy standardowych stanowiskach, ale również w salach obsługi klienta. Co ciekawe, nie wszyscy przychodzący do urzędu są gotowi do złożenia wniosku – wielu seniorów pojawia się, by zasięgnąć informacji o swoich możliwościach i uprawnieniach.

Nowe świadczenie jest dostępne dla osób, które spełniają określone kryteria wiekowe – 60 lat dla kobiet i 65 lat dla mężczyzn. Kluczowym warunkiem jest również pozostawanie w związku małżeńskim ze zmarłym współmałżonkiem do momentu jego śmierci oraz nabycie prawa do renty rodzinnej po zmarłym małżonku we właściwym wieku – 55 lat dla kobiet i 60 lat dla mężczyzn. Osoby, które zawarły nowy związek małżeński, tracą możliwość ubiegania się o to świadczenie.

ZUS przygotował kompleksowy system wsparcia dla zainteresowanych, w tym szczegółowy poradnik dostępny na platformie PUE ZUS. Platforma elektroniczna oferuje możliwość złożenia wniosku bez konieczności osobistej wizyty w urzędzie, co może znacząco uprościć cały proces. Jest to szczególnie istotne w kontekście obecnych kolejek w placówkach.

Warto podkreślić, iż choć wnioski można składać już od początku roku, pierwsze wypłaty świadczeń rozpoczną się dopiero od lipca 2025 roku. To oznacza, iż osoby uprawnione mają sporo czasu w dopełnienie formalności – mogą składać wnioski choćby do końca lipca, nie tracąc przy tym należnych im środków. Świadczenie będzie wypłacane w formie połączenia pełnego własnego świadczenia z 15 procentami emerytury zmarłego małżonka, lub odwrotnie, w zależności od wyboru beneficjenta.

Ta nowa forma wsparcia finansowego dla owdowiałych seniorów stanowi istotną zmianę w systemie zabezpieczenia społecznego, dając możliwość poprawy sytuacji materialnej znaczącej grupy polskich emerytów. Zainteresowanie programem pokazuje, jak bardzo był on oczekiwany przez społeczeństwo.