Citroen wprowadza asystenta ChatGPT

Dla Citroëna komfort to prawdziwy znak rozpoznawczy, który wykracza poza fizyczną wygodę i oparty jest na różnych innowacjach zapewniających łatwiejsze, spokojne i odświeżające wrażenia w samochodzie. W związku z tym Citroën ma przyjemność wprowadzić ChatGPT, generatywną sztuczną inteligencję, udostępniając ją w modelach, takich jak: C4, C4 X, C5 X, Berlingo, Spacetourer, Berlingo Van i Jumpy. Opracowany przez OpenAI, ChatGPT jest zintegrowany z systemem informacyjno-rozrywkowym Citroëna dzięki systemu rozpoznawania głosu i dźwięku SoundHound. Jako model językowy sztucznej inteligencji został opracowany do generowania odpowiedzi w oparciu o dogłębne uczenie się, co przybliża nas o krok do inteligentnych, interaktywnych doświadczeń w samochodzie, które ułatwiają codzienne życie.

Z jednej strony, funkcja ta poprawia rozpoznawanie głosu już dostępne w modelach marki, jeszcze bardziej upodabniając go do języka naturalnego i sprawiając, iż jest on jeszcze bardziej precyzyjny i gwałtownie reagujący. Z drugiej strony, wzbogaca go i przekształca w towarzysza podróży potrafiącego zrozumieć i odpowiedzieć na złożone pytania czy też udzielić porad na wiele różnych tematów (od informacji historycznych czy wskazówek dotyczących tego, co robić w mieście, po przepisy kulinarne i wiele innych). ChatGPT jest dostępny w pakiecie Connect PLUS.

Udoskonalone rozpoznawanie głosu: całkowicie naturalny język

Udoskonalone rozpoznawanie głosu jest jedną z głównych korzyści płynących z pojawienia się ChatGPT. Dzięki istotnym zabiegom w przetwarzaniu języka naturalnego, rozpoznawanie głosu staje się dokładniejsze i bardziej responsywne, co umożliwia kierowcom interakcję z pojazdem w naturalny i płynny sposób. Kierowcy mogą dzięki poleceń głosowych wykonywać różnorodne zadania, takie jak regulacja temperatury, ustawianie miejsca docelowego nawigacji, bez odrywania wzroku od drogi. ChatGPT może też wyjść poza ten zakres i prowadzić prawdziwe rozmowy, udzielając odpowiedzi niczym osobisty asystent w nieskończonej liczbie obszarów wiedzy ogólnej.

Testy przeprowadzone w maju 2024 roku wykazały, iż nowy system zmniejsza o prawie 68% liczbę nieporozumień, które czasami prowadzą do odpowiedzi „Nie zrozumiałem twojego pytania”. Te same testy wykazały, iż poziom płynności i interaktywności ChatGPT zwiększył wykorzystanie rozpoznawania głosu o prawie 70%.

Klienci mogą korzystać z ChatGPT w taki sam sposób, w jaki w tej chwili korzystają ze swojego asystenta głosowego. Można go aktywować na 3 sposoby (w zależności od modelu):

– Wypowiadając istniejącą komendę „Hello Citroën”.

– Naciskając przycisk rozpoznawania głosu na kierownicy

– Naciskając widżet mikrofonu na wyświetlaczu.

Przykłady użycia: towarzysz rodziny

Ta znacząca innowacja ilustruje zaangażowanie Citroëna we wdrażanie technologii, które poprawiają nie tylko wrażenia z jazdy, ale także komfort i funkcjonalność życia w samochodzie. ChatGPT to prawdziwy asystent pokładowy. Asystent, który potrafi dostarczać inteligentne treści, aby odpowiedzieć na każde pytanie klienta. Tym klientem może to być profesjonalista szukający porady na konkretny temat, emeryt pragnący zorganizować wizytę w muzeum, para szukająca hotelu lub odpowiedniego wina do podania z rybą, i tak dalej…

Zakres zastosowań jest nieskończony. Dostępny w modelach C4, C4 X, C5 X, Berlingo lub SpaceTourer, ChatGPT może być idealnym towarzyszem, który odmieni rodzinne podróże i przekształci je w satysfakcjonujące doświadczenie dla wszystkich pasażerów. Nowy, wirtualny asystent oferuje bezprecedensowy poziom interakcji i wsparcia, personalizując każdą chwilę spędzoną w drodze:

Edukacja i rozrywka: ChatGPT sprawia, iż czas spędzony w samochodzie, szczególnie podczas długich podróży, to okazja do nauki i rozrywki. ChatGPT oferuje quizy i gry edukacyjne dla wszystkich grup wiekowych, zgłębiające różne dziedziny wiedzy, od historii naturalnej po literaturę klasyczną. Ta niezwykle wciągająca interakcja zmienia podróże w zabawne sesje edukacyjne, zapewniając rodzicom spokój ducha, a dzieciom stymulację intelektualną będącą jednocześnie świetną zabawą.

• „Hello Citroën”: powiedz mi, kim był Leonardo da Vinci?
• „Hello Citroën”: powiedz mi, kiedy żyli Wikingowie?
• „Hello Citroën”: co wiesz na temat Château de Chambord?

Pomoc na co dzień: ChatGPT staje się nieocenionym narzędziem zapewniającym komfort podczas jazdy, ułatwiając rodzicom codzienne życie. Niezależnie od tego, czy chodzi o przygotowanie listy zakupów, znalezienie najbliższego placu zabaw czy wybór rodzinnej restauracji po drodze, ChatGPT to Twój najlepszy, inteligentny doradca.

• „Hello Citroën”: co można zwiedzić z dziećmi w Chartres?
• „Hello Citroën”: podaj mi 2 pomysły na posiłki dla 10-latków?
• „Hello Citroën”: znajdź mi sklep, w którym mogę kupić flamastry?

Spokój i komfort: Tworząc relaksującą atmosferę, ChatGPT pomaga zapewnić spokojną podróż. Może sugerować relaksującą playlistę utworów, aby uspokoić gorączkową atmosferę, opowiadać historie, które ukołyszą dzieci do snu podczas długich podróży lub pokierować pasażerów do Miejsca Obsługi Podróżnych (MOP) z udogodnieniami przyjaznymi rodzinom. Te drobne elementy sprawiają, iż każdy Citroën to relaksujący kokon dla rodziców i kraina przygód dla dzieci.

• „Hello Citroën”: dlaczego niebo jest niebieskie?
• „Hello Citroën”: opowiedz mi bajkę o księżniczce i smokach?
• „Hello Citroën”: poleć mi ładną kołysankę?

Customer journey

Dla klientów Citroëna, którzy zamówili samochód po 3 lipca 2023 r., ChatGPT jest teraz zawarty w pakiecie Connect PLUS. Subskrypcja pakietu Connect PLUS na okres 12 miesięcy jest wliczona w cenę samochodu, z opcją odnowienia subskrypcji w cenie 39 zł/miesiąc. jeżeli 12-miesięczny bezpłatny okres próbny jest przez cały czas aktywny, ChatGPT zostanie dodany do pakietu bez dodatkowych kosztów do końca okresu próbnego. jeżeli okres próbny pakietu Connect PLUS wygasł, ChatGPT będzie dostępny po odnowieniu subskrypcji Connect PLUS.

Dla klientów, którzy zamówili samochód przed 3 lipca 2023 r., ChatGPT będzie dostępny do zakupu jako funkcja na żądanie w cenie 7 zł/miesiąc lub 70 zł/rok w ramach pakietu Connected Navigation.