Gigantyczna awaria w Play! Nie działa telewizja, Internet stacjonarny i mobilny

Operator sieci Play walczy z poważnymi problemami technicznymi, które odczuwają tysiące użytkowników w całej Polsce. W ciągu ostatnich 24 godzin liczba zgłoszeń dotyczących awarii gwałtownie wzrosła, osiągając szczyt po godzinie 17:00.

Fot. DALL·E 3 / Warszawa w Pigułce

Najczęściej zgłaszane problemy:

• 46% dotyczy problemów z telewizją,
• 45% użytkownicy wskazują na awarie internetu stacjonarnego,
• 9% to kłopoty z internetem mobilnym.

Miasta najbardziej dotknięte awarią: Problemy występują w największych polskich miastach, takich jak Warszawa, Kraków, Wrocław, Gdańsk, Szczecin, Bydgoszcz, Poznań, Katowice i Gdynia.

Co robić w przypadku problemów?

• Śledź bieżące informacje na stronie operatora i w aplikacjach mobilnych.
• Jeśli awaria dotyczy internetu, spróbuj zrestartować urządzenie lub zmienić sieć na mobilną, jeżeli to możliwe.
• W przypadku braku rozwiązania problemu, skontaktuj się z biurem obsługi klienta.

Operator Play jeszcze nie podał oficjalnych informacji na temat przyczyn awarii ani czasu jej usunięcia. Użytkownicy są proszeni o cierpliwość, a prace nad rozwiązaniem problemów już trwają.

Bądź na bieżąco! Śledź aktualne komunikaty, by dowiedzieć się, kiedy problemy zostaną rozwiązane. Pamiętaj, iż w przypadku długotrwałych awarii możesz ubiegać się o rekompensatę od operatora.