Tradycyjne kolejki do rejestracji w poradniach specjalistycznych w pleszewskim szpitalu powoli przechodzą do historii. Pleszewskie Centrum Medyczne wprowadza innowacyjny system, który ma ułatwić pacjentom dostęp do świadczeń.
Tuż za drzwiami wejściowymi do szpitala znajdują się dwa automaty. Wystarczy wybrać jeden z nich, wpisać numer PESEL lub zeskanować dowód osobisty, aby otrzymać bilet z numerem kolejki – do rejestracji ogólnej, do izby przyjęć na szpitalny oddział, do laboratorium na badanie bądź po wynik i na razie do jednej z trzech poradni - chirurgicznej, urologicznej, chirurgii dziecięcej. Wszystko jest intuicyjne. Po zajęciu miejsca na kanapach w nowej poczekalni, pacjent obserwuje ekrany multimedialne, na których wyświetlają się aktualnie obsługiwane numery i słucha komunikatu głosowego, kiedy i do którego stanowiska ma podejść.
na fot.: urządzenie do poboru biletów
Nowa strefa rejestracji została zaprojektowana z myślą o komforcie pacjentów. Rejestracja odbywa się sprawniej, a pacjent od razu otrzymuje dokładną datę i orientacyjną godzinę wizyty u specjalisty. Przy automatach dyżuruje asystentka, która pomaga krok po kroku przeprowadzić przez proces pobrania numerka. Obok automatów jest też tablica z planem szpitala, lokalizacją poszczególnych poradni i przychodni. W nowopowstałej przestrzeni szpitalnej jest poczekalnia i rejestracja do poradni, które jeszcze nie zostały włączone do systemu kolejkowego. W miejscu dawnej rejestracji jest kiosk, przeniesiony tu z podziemia. Prawdopodobnie powstanie tu też szatnia dla odwiedzających i dla pacjentów.
na fot.: poczekalnia dla pacjentów
Autor:
