Od wczesnych godzin porannych pasażerowie w większości osoby starsze, kuracjusze wyjeżdżający ze Świnoujścia w różne regiony Polski utknęli na dworcu kolejowym. Do godziny 13:00 pociągi nie odjechały, a opóźnienia sięgają około 200–400 minut. Najpoważniejszym problemem jest brak rzetelnej informacji oraz trudne warunki w poczekalni.