Wzrost skali działalności w sektorze e-commerce to cel każdej ambitnej firmy. Paradoksalnie, to właśnie ten pożądany rozwój może stać się ukrytym zagrożeniem dla płynności operacyjnej. Wraz ze wzrostem liczby zamówień, manualne zarządzanie procesem wysyłkowym nieuchronnie przekształca się w wąskie gardło, które generuje koszty, błędy i, co najgorsze, niezadowolenie klientów.