Kierowca miejskiego autobusu z wulgarnymi kartkami zwolniony. Firma BP Tour reaguje na naszą publikację

Zdjęcie: Kartki z informacją do pasażerów w miejskim autobusie

Przypomnijmy: pisaliśmy niedawno o kartkach przyklejonych przy kabinie kierowcy autobusu linii 25, które zauważyła czytelniczka odwożąca rano dziecko do szkoły. Jedna z kartek zawierała wulgarny napis sugerujący, iż od kierowcy zależy czy pasażer dojedzie do domu czy do szpitala.

„Nie wku*wiaj kierowcy”. Kartki w miejskim autobusie w Lublinie wzburzyły pasażerów. MPK reaguje

Kartki zostały gwałtownie usunięte przez MPK Lublin, a my zwróciliśmy się do podwykonawcy – firmy BP Tour – z prośbą o wyjaśnienie.

BP Tour: sprawca ustalony, zwolniony

Odpowiedzi udzielił Marcin Tokarski, dyrektor ds. komunikacji miejskiej BP Tour.

– Pragniemy przeprosić pasażerów komunikacji miejskiej za zaistniałą sytuację i treści, które pojawiły się w autobusie linii nr 25. Tego typu zachowanie jest nieakceptowalne i nie odpowiada standardom, których wymagamy od naszych pracowników – oświadcza Tokarski.

Firma informuje, iż po otrzymaniu zgłoszenia wspólnie z MPK Lublin podjęto działania wyjaśniające. Ustalono sprawcę umieszczenia kartek, a współpraca z kierowcą została zakończona.

Zobacz również

Przypomnienie zasad dla wszystkich pracowników

BP Tour zapewnia, iż zdarzenie ma charakter incydentalny. Firma przypomniała wszystkim pracownikom o obowiązujących standardach pracy i zasadach komunikacji z pasażerami, aby zapobiec podobnym sytuacjom w przyszłości.

Dyrektor Tokarski odniósł się też do kwestii dodatkowych materiałów widocznych w kabinie kierowcy – plakatów, które zwróciły naszą uwagę w przesłanych przez czytelniczkę zdjęciach. Jak wyjaśnia, wyposażenie kabiny regulowane jest przez wytyczne MPK Lublin i ZDiTM, a kierowcy mają obowiązek ich bezwzględnego przestrzegania.

Masz sprawę do nagłośnienia? Możesz zgłosić ją nam również anonimowo poprzez formularz Alert.