Komunikacja strategiczna to nieodłączny element zarządzania, który wpływa na efektywność operacyjną, relacje z otoczeniem i realizację celów długoterminowych. adekwatnie zaprojektowana i wdrożona, wspiera budowę marki, zarządzanie zmianą i reagowanie na kryzysy. Brak spójności komunikacyjnej często prowadzi do nieporozumień i osłabia skuteczność decyzji organizacyjnych.