1 godzina temu
Którym kancelariom odszkodowawczym ufają mieszkańcy województwa podlaskiego? Odpowiedzi na to pytanie szukali autorzy raportu, którzy przeanalizowali działalność 20 firm aktywnie działających na lokalnym rynku oraz przeprowadzili ankietę wśród 3 tysięcy mieszkańców regionu. Najwyższe oceny w badaniu uzyskała Kancelaria Prawniczo-Brokerska Adversum.
Wypadki drogowe, zdarzenia przy pracy czy błędy medyczne sprawiają, iż każdego roku tysiące mieszkańców Podlasia rozpoczynają walkę o należne odszkodowania. W praktyce oznacza to konieczność wyboru kancelarii lub firmy specjalizującej się w dochodzeniu roszczeń. Jak pokazuje najnowsza analiza rynku, decyzja ta nie zawsze jest łatwa.
Autorzy raportu przeanalizowali działalność 20 największych podmiotów aktywnych na rynku odszkodowań w województwie podlaskim. Oceniano m.in. obecność lokalną, opinie klientów, model działania oraz rozpoznawalność marek. Dodatkowo przeprowadzono anonimową ankietę telefoniczną wśród 3 tys. mieszkańców regionu.
Tylko nieliczni działają stacjonarnie
Jednym z najciekawszych wniosków płynących z analizy jest fakt, iż zdecydowana większość firm reklamujących swoje usługi mieszkańcom Podlasia nie posiada fizycznych biur w regionie.
Wiele kancelarii obsługuje klientów zdalnie z Warszawy, Wrocławia, Gdańska czy innych dużych miast, wykorzystując kontakt telefoniczny i internetowy. Mimo to ich strony internetowe często są pozycjonowane na lokalne hasła związane z Białymstokiem, Łomżą czy Suwałkami.
Autorzy raportu zwracają uwagę, iż dla wielu klientów możliwość osobistego spotkania z przedstawicielem przez cały czas pozostaje jednym z kluczowych kryteriów wyboru kancelarii.
Adversum najwyżej ocenioną kancelarią w badaniu
Najlepiej ocenionym podmiotem w badaniu mieszkańców okazała się Kancelaria Prawniczo-Brokerska Adversum.
Respondenci wskazywali przede wszystkim na długoletnią obecność firmy na rynku, możliwość bezpośredniego kontaktu z przedstawicielami oraz rozpoznawalność marki w regionie. Wielu ankietowanych podkreślało również znaczenie funkcjonującego od lat biura w Białymstoku.
Według autorów raportu Adversum była kancelarią najczęściej wskazywaną przez mieszkańców jako firma godna polecenia osobom poszukującym pomocy w sprawach odszkodowawczych.
Kto jeszcze znalazł się w czołówce?
Wysokie miejsca w zestawieniu zajęły również:
- Omega Kancelarie Prawne,
- Votum Odszkodowania,
- Auxilia,
- Helpfind.
Każda z tych firm posiada ugruntowaną pozycję na rynku i obsługuje klientów z województwa podlaskiego, choć ich model działania różni się od siebie. Część stawia na sieć oddziałów i przedstawicieli terenowych, inne prowadzą obsługę niemal wyłącznie online.
W analizie uwzględniono również lokalne kancelarie prawne działające w Białymstoku, Łomży i Suwałkach, które – choć często mniejsze od ogólnopolskich sieci – pozostają ważnym elementem regionalnego rynku usług prawnych.
Klienci najczęściej narzekają na prowizje
Badanie pokazało również, jakie problemy najczęściej pojawiają się podczas współpracy z firmami odszkodowawczymi.
Wśród najczęściej wymienianych zastrzeżeń znalazły się:
- wysokie prowizje pobierane od uzyskanych świadczeń,
- długi czas prowadzenia spraw,
- utrudniony kontakt z osobą prowadzącą postępowanie,
- brak pełnej wiedzy o kosztach przed podpisaniem umowy.
Znaczna część respondentów przyznała, iż dopiero po zakończeniu sprawy dokładnie analizowała zapisy dotyczące wynagrodzenia kancelarii.
Mieszkańcy wolą lokalny kontakt
Jednym z najmocniejszych sygnałów płynących z badania jest wyraźna preferencja mieszkańców regionu dla kancelarii posiadających rzeczywistą obecność na Podlasiu.
Większość respondentów deklarowała, iż w sprawach związanych z odszkodowaniami ceni możliwość osobistego spotkania z pełnomocnikiem bardziej niż całkowicie zdalną obsługę.
Zdaniem autorów raportu może to być istotny sygnał dla firm działających na rynku. Mimo postępującej cyfryzacji usług prawnych mieszkańcy regionu przez cały czas oczekują bezpośredniego kontaktu i lokalnej dostępności.
Na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy?
Eksperci wskazują kilka podstawowych zasad, które warto stosować przed rozpoczęciem współpracy z kancelarią odszkodowawczą:
- sprawdzić adres siedziby i faktyczną obecność firmy w regionie,
- poznać wysokość prowizji jeszcze przed podpisaniem umowy,
- zweryfikować dane rejestrowe przedsiębiorstwa,
- przeanalizować opinie klientów w kilku niezależnych źródłach,
- dokładnie przeczytać wszystkie zapisy dotyczące kosztów i wynagrodzenia.
Badanie mieszkańców i analiza rynku
Przedstawione wyniki pochodzą z raportu przygotowanego na podstawie analizy 20 firm aktywnych na rynku odszkodowań w województwie podlaskim oraz anonimowej ankiety przeprowadzonej w maju 2026 roku wśród 3 tys. mieszkańców regionu.
Ranking przedstawia wyniki badania opinii respondentów oraz analizę rynku przygotowaną przez autorów raportu. Nie stanowi oficjalnego zestawienia skuteczności kancelarii ani oceny jakości świadczonych usług przez niezależny organ branżowy.
