11 godzin temu
Już dziś w nocy setki tysięcy klientów mogą napotkać na trudności podczas korzystania z usług InPostu. Firma poinformowała, iż w nocy z 26 na 27 lipca 2025 roku, w godzinach od 22:15 do 4:15 rano, przeprowadzi planowaną przerwę serwisową. To sześć godzin, w czasie których wiele kluczowych funkcji – w tym nadawanie paczek i zdalny odbiór dzięki aplikacji – będzie całkowicie niedostępnych.
Fot. Warszawa w Pigułce
Co to oznacza dla klientów?
Jeśli planujesz wysyłkę lub odbiór paczki w nocy z soboty na niedzielę, musisz liczyć się z ograniczeniami. Choć urządzenia Paczkomat® przez cały czas będą działać, to część usług online przestanie być dostępna na kilka godzin. przez cały czas będzie można odebrać przesyłkę tradycyjnie – dzięki kodu odbioru lub QR, ale aplikacja InPost Mobile nie otworzy wtedy skrytki zdalnie.
Największe utrudnienia czekają osoby korzystające z:
-
szybkich nadań, zwrotów i generowania etykiet,
-
aplikacji mobilnej InPost i systemów do obsługi zamówień (ShipX, Manager Paczek, API),
-
opcji opłacenia paczek za pobraniem, przekierowania przesyłek czy komunikacji SMS/Push,
-
obsługi zwrotów Allegro i usług dla klientów biznesowych.
Przerwa dotknie także aktualizacji przesyłek
Na czas prac statusy paczek nie będą się aktualizować – ani w aplikacji mobilnej, ani na stronie internetowej InPostu. Może to wywołać niepokój wśród osób oczekujących na ważne przesyłki. Warto więc zaplanować swoje działania z wyprzedzeniem, a najlepiej – unikać kluczowych operacji z paczkami w tych godzinach.
Co będzie działać normalnie?
Wbrew pozorom nie wszystko zostanie wyłączone. Klienci wciąż będą mogli:
-
odebrać paczkę z Paczkomatu dzięki kodu odbioru lub kodu QR,
-
wybrać Paczkomat jako miejsce dostawy na mapie „Znajdź Paczkomat”,
-
skorzystać z usługi Lodówkomat.
Dlaczego ta przerwa jest ważna?
InPost tłumaczy, iż celem nocnej przerwy są działania konserwacyjne i poprawa bezpieczeństwa systemów IT. Firma przeprasza za utrudnienia i dziękuje klientom za wyrozumiałość. Choć to tylko kilka godzin, prace serwisowe obejmą praktycznie cały ekosystem usług nadawczych i odbiorczych – dlatego warto przygotować się zawczasu, by uniknąć rozczarowania lub opóźnień.
