Do redakcji portalu Olsztyn.com.pl zwrócił się jeden z Czytelników, z prośbą o nagłośnienie problemu niewłaściwej, według niego, obsługi lodowiska funkcjonującego przy hali Urania. Mężczyzna wskazał, iż największym problemem jest jakość lodu. Pracownicy obiektu mają niewystarczająco często odświeżać taflę. Czytelnik, który podkreślił, iż jest zapalonym łyżwiarzem, uważa jakość obsługi na olsztyńskim lodowisku za najgorszą, jakiej doświadczył do tej pory. Jak do zarzutów odnieśli się zarządcy obiektu?