Ostrzeżenie dla kierowców popularnego modelu samochodu w Irlandii

Zdjęcie: Ostrzeżenie dla kierowców popularnego modelu samochodu w Irlandii

Producent opublikował ważne zalecenie dla właścicieli tych pojazdów w Irlandii.

Prawie 3 000 właścicieli samochodów marki Forda Kuga plug-in hybrid w Irlandii otrzymało ostrzeżenie producenta, dotyczące potencjalnego ryzyka pożaru.

Ostrzeżenie dla kierowców w Irlandii

W marcu Ford rozpoczął akcję serwisową po wykryciu problemu z baterią, który w rzadkich przypadkach może prowadzić do tzw. wentylacji termicznej – zjawiska, które niesie za sobą ryzyko pożaru.

Chociaż dotąd nie zgłoszono żadnych incydentów w Irlandii, przypadki odnotowano w innych krajach, co skłoniło firmę do podjęcia działań prewencyjnych.

Ford zapowiedział, iż aktualizacja systemu pozwalająca systemowi pojazdu wcześniej wykrywać potencjalne problemy z baterią będzie gotowa w ciągu 10–15 dni.

Do tego czasu właściciele Forda Kuga powinni zrezygnować z ładowania pojazdu i korzystać wyłącznie z trybu „Auto EV”.

Zalecenie dla właścicieli pojazdów

Nowe oprogramowanie ma umożliwić wcześniejsze wykrywanie uszkodzeń separatora w baterii, co pozwoli ostrzec kierowców jeszcze przed wystąpieniem zagrożenia.

W przypadku wykrycia anomalii, autoryzowany serwis Forda wymieni cały pakiet baterii wysokiego napięcia na nowy – bez dodatkowych kosztów dla klienta.

Aby zapewnić kierowcom dodatkowy spokój, Ford w Irlandii oferuje bezpłatne przeglądy „Kuga PHEV Check-Up”.

Nie są one szczegółową kontrolą bezpieczeństwa baterii elektrycznej, a jedynie ogólną oceną stanu technicznego pojazdu. Dlatego zalecenia dotyczące jazdy w trybie „Auto EV” oraz powstrzymania się od ładowania przez cały czas obowiązują.

Producent poinformował również o przedłużeniu gwarancji na komponenty wysokiego napięcia – do 10 lat lub 240 000 km (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej) dla wszystkich objętych problemem pojazdów Kuga PHEV w Europie.

W razie wątpliwości należy skontaktować się z lokalnym dealerem Forda w Irlandii. Zaleca się też monitorować informacje od producenta dotyczące dostępności aktualizacji.

Ford zapewnia, iż rozwiązywanie tego problemu jest dla firmy absolutnym priorytetem, a wszystkie zasoby zostały skierowane na szybkie i skuteczne wdrożenie rozwiązania.