W poniedziałek nowy przewodniczący i dyrektor generalny Starbucks, Brian Niccol, ogłosił plany redukcji zatrudnienia w skali globalnej. Firma poinformuje pracowników objętych zwolnieniami do południa we wtorek. Starbucks zamierza także zlikwidować kilkaset nieobsadzonych stanowisk.
“W naszym zamiarze jest bardziej efektywne funkcjonowanie, zwiększenie odpowiedzialności, redukcja złożoności i poprawa integracji” – napisał Niccol w liście do pracowników.
Starbucks zatrudnia 16,000 pracowników na całym świecie, ale nie wszyscy są objęci redukcją, jak pracownicy w magazynach czy zakładach palenia kawy. Bariści w kafejkach również nie zostali uwzględnieni w planach zwolnień.
Niccol wcześniej zapowiedział, iż zwolnienia korporacyjne zostaną ogłoszone na początku marca. Podkreślił również, iż konieczne jest uproszczenie struktury firmy i eliminacja barier komunikacyjnych.
Brian Niccol został zatrudniony na stanowisku prezesa jesienią zeszłego roku, aby poprawić wyniki sprzedaży Starbucks, których tempo wzrostu zwalniało. Niccol podkreślił, iż zamierza poprawić czas obsługi, szczególnie w porannym szczycie, oraz przywrócić sklepy jako miejsca spotkań społecznościowych.
Niccol planuje również redukcję menu Starbucks oraz eksperymenty z algorytmami zamówień, aby lepiej obsługiwać mieszane zamówienia mobilne, przez drive-thru i w sklepach stacjonarnych.
