7 godzin temu
PKO Bank Polski, największa instytucja finansowa w kraju, przekazał klientom istotną informację dotyczącą najbliższego weekendu. Bank zaplanował prace serwisowe, które wpłyną na dostępność wielu usług bankowych, w tym możliwość korzystania z kart płatniczych, aplikacji mobilnej IKO oraz platformy internetowej iPKO. Ograniczenia będą wprowadzane etapowo, a ich szczyt przypadnie na noc z niedzieli na poniedziałek. Przeczytaj poniższe informacje, aby odpowiednio przygotować się do zapowiadanych utrudnień.
Fot. Shutterstock / Warszawa w Pigułce
Zgodnie z oficjalnym komunikatem PKO BP, pierwsze ograniczenia pojawią się już w nocy z soboty na niedzielę (26/27 kwietnia) i potrwają od północy do godziny 6:00 rano. W tym czasie klienci napotkają utrudnienia w składaniu wniosków i dyspozycji za pośrednictwem serwisu iPKO oraz aplikacji mobilnej IKO. Oznacza to, iż nie będzie możliwości złożenia wniosku kredytowego, ustawienia przelewu z przyszłą datą realizacji czy dokonania innych dyspozycji związanych z obsługą produktów bankowych.
Bank uspokaja jednak, iż podstawowe funkcje, takie jak sprawdzanie salda rachunku, przeglądanie historii operacji czy wykonywanie przelewów natychmiastowych, pozostaną aktywne w tym czasie. Dzięki temu klienci przez cały czas będą mieli dostęp do najważniejszych informacji o swoich finansach i będą mogli przeprowadzać bieżące transakcje.
Podobne ograniczenia wystąpią również kolejnej nocy, z niedzieli na poniedziałek (27/28 kwietnia), choć w krótszym przedziale czasowym – od północy do godziny 2:30. Również wtedy nie będzie możliwości składania wniosków i wydawania dyspozycji bankowych przez kanały elektroniczne, przy jednoczesnym zachowaniu dostępu do funkcji podstawowych.
Najistotniejsze utrudnienia czekają jednak na klientów PKO BP w nocy z niedzieli na poniedziałek, między godziną 00:45 a 01:45. W tym konkretnym przedziale czasowym bank wprowadzi znacznie szersze ograniczenia, które bezpośrednio wpłyną na możliwość korzystania z kart płatniczych. W tym czasie nie będzie możliwe:
- dokonywanie transakcji kartami płatniczymi oraz BLIKIEM w bankomatach i wpłatomatach należących do PKO BP,
- nadawanie i weryfikacja PIN-u, w tym dla transakcji zabezpieczonych protokołem 3D Secure,
- aktywacja kart płatniczych w aplikacji IKO i serwisie iPKO,
- dodawanie kart do portfeli cyfrowych, takich jak Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay, SwatchPAY oraz Xiaomi Pay.
Co więcej, bank ostrzega, iż w tym samym czasie mogą wystąpić problemy z płatnościami kartą zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i podczas zakupów internetowych. Dodatkowo, mogą pojawić się trudności przy próbach wypłaty gotówki z bankomatów należących do innych banków. Oznacza to, iż przez godzinę posiadacze kart PKO BP mogą mieć znacznie ograniczoną możliwość realizacji transakcji bezgotówkowych oraz wypłat gotówki.
W związku z tymi ograniczeniami, jeżeli planujesz w tym czasie dokonywać zakupów, na przykład na stacji benzynowej czy w sklepie całodobowym, warto wcześniej zaopatrzyć się w odpowiednią ilość gotówki. Pozwoli to uniknąć nieprzyjemnych sytuacji, gdy w momencie płatności okaże się, iż karta nie działa prawidłowo.
Prace serwisowe przeprowadzane przez PKO BP wpisują się w standardowe procedury utrzymaniowe, które banki regularnie realizują, aby zapewnić stabilne i bezpieczne działanie swoich systemów informatycznych. Bank celowo zaplanował większość prac na godziny nocne, aby zminimalizować ich wpływ na codzienne funkcjonowanie klientów.
Dla osób, które regularnie korzystają z usług bankowych w godzinach nocnych, te informacje są szczególnie istotne. Dotyczy to zwłaszcza podróżujących, pracujących w systemie zmianowym czy korzystających z usług całodobowych, takich jak stacje paliw, apteki czy sklepy nocne. Warto odpowiednio zaplanować swoje transakcje finansowe, aby uniknąć problemów związanych z zapowiadanymi przerwami w dostępie do usług.
Osoby planujące większe wydatki w nadchodzący weekend powinny rozważyć realizację transakcji poza godzinami prac serwisowych lub przygotować alternatywne metody płatności. Dotyczy to szczególnie nocy z niedzieli na poniedziałek, kiedy ograniczenia w korzystaniu z kart będą najbardziej odczuwalne.
PKO BP, jak każda instytucja finansowa, regularnie przeprowadza prace konserwacyjne i aktualizacje swoich systemów, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa transakcji oraz zgodność z obowiązującymi standardami technologicznymi. Choć mogą one powodować tymczasowe niedogodności dla klientów, są niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania całej infrastruktury bankowej.
Warto zaznaczyć, iż bank z wyprzedzeniem informuje o planowanych pracach serwisowych, co pozwala klientom odpowiednio przygotować się do nadchodzących zmian. Aktualne informacje na temat dostępności usług można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej PKO BP oraz w aplikacji mobilnej IKO.
Podsumowując, nadchodzący weekend przyniesie pewne ograniczenia w korzystaniu z usług PKO BP, ze szczególnym uwzględnieniem nocy z niedzieli na poniedziałek. Ograniczenia te obejmą zarówno bankowość elektroniczną, jak i możliwość korzystania z kart płatniczych. Planując swoje wydatki i transakcje finansowe, warto uwzględnić zapowiadane przerwy techniczne, a w razie potrzeby zaopatrzyć się wcześniej w gotówkę. Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu można zminimalizować wpływ planowanych prac serwisowych na swoje codzienne funkcjonowanie.
