Dyżurny Komendy Powiatowej Policji w Strzelcach Opolskich otrzymał zgłoszenie dotyczące kierowcy busa transportowego. Zgłaszającą była właścicielka firmy transportowej, która otrzymała telefon od swojego kierowcy. Mężczyzna miał wyraźne zaburzenia mowy, nie potrafił określić gdzie się znajduje. Kobieta obawiała się, iż uległ wypadkowi.
Dyżurny aspirant sztabowy Arnold Skorupa skontaktował się z 60-letnim kierowcą. Sytuacja była bardzo poważna, gdyż sposób porozumiewania się mężczyzny był bardzo niewyraźny, mężczyzna bełkotał i nie potrafił ułożyć poprawnych składnie zdań. Dyżurny stwierdził, iż istnieje zagrożenie zdrowia i życia, wiedział jedynie, iż mężczyzna poruszał się autostradą A4. Oznaczało to rozległy teren poszukiwań.
Dyżurny wysłał na autostradę patrol, tym samym utrzymując ciągły kontakt z kierowcą busa. Było to o tyle istotne, iż dyżurny zauważył pogorszenie się stanu mężczyzny. Szybka reakcja pozwoliła na odnalezienie mężczyzny na terenie Miejsca Obsługi Podróżnych Góra Świętej Anny. Kierowca wymagał natychmiastowej pomocy medycznej. Wezwany zespół ratownictwa medycznego przewiózł mężczyznę do szpitala. Opanowanie i upór dyżurnego policji pozwoliły na sprawne odnalezienie i udzielenie pomocy kierowcy.
