Witam, Dzień dobry czy Szanowna Pani? "Treść maila musi być krótka, przejrzysta i zrozumiała"

Czy etykieta w wiadomościach mailowych ma znaczenie? Jakich zwrotów używać, by wypaść jak najlepiej? 'Treść maila musi być krótka, przejrzysta, zrozumiała i powinna jasno wykładać intencje mówiącego i to, w jakim celu ten mail został wysłany. Myślę, iż dzisiaj ten, kto pisze zbyt długie maile, może być rozczarowany i zawiedziony, iż nie są one czytane do końca' ? mówi w rozmowie z Sylwią Paszkowską prof. Mirosława Mycawka z Katedry Współczesnego Języka Polskiego, Wydziału Polonistyki UJ.