Wykolejenie widmo na Wielickiej. System informacyjny wprowadza pasażerów w błąd

Wtorkowy poranek, 10 czerwca. Na elektronicznych tablicach przystankowych pojawia się znajomy komunikat: „Wykolejenie tramwaju na ul. Wielickiej”. Dla wielu pasażerów to sygnał alarmowy – rusza nerwowe sprawdzanie aplikacji, szukanie objazdów, zmiana planów. Problem w tym, iż żadnego wykolejenia już nie było. Tramwaje kursowały zgodnie z rozkładem.

Zarząd Transportu Publicznego uspokajał: to tylko błąd systemu. „Na tablicach informacji pasażerskiej wyświetla się błędny komunikat o wykolejeniu tramwaju na ul. Wielickiej. W rzeczywistości tramwaje linii 3, 24, 76 i 77 kursują tą trasą zgodnie z rozkładem” – poinformował ZTP.

Chwilę później przyszło wyjaśnienie: „Problem ma charakter techniczny i dotyczy systemu informacji pasażerskiej – komunikat nie został prawidłowo anulowany. realizowane są prace nad jego usunięciem.”

Trudno się dziwić, iż niektórzy pasażerowie dali się nabrać – bo jeszcze kilkanaście godzin wcześniej wykolejenie naprawdę miało miejsce. W poniedziałek po południu, 9 czerwca, tramwaj wypadł z szyn przed Cmentarzem Podgórskim, w kierunku Dworcowej. Ruch tramwajów został natychmiast wstrzymany w obu kierunkach. MPK wprowadziło trasy objazdowe dla linii 3, 24, 76 i 77 oraz uruchomiło autobusową komunikację zastępczą między Placem Bohaterów Getta a ul. Bieżanowską.

„Ul. Wielicka przed Cmentarzem Podgórskim w kierunku Dworcowej – wykolejenie tramwaju. Linie 3, 24, 76, 77 kierowane na trasy objazdowe przez Grzegórzecką i Klimeckiego. Komunikacja autobusowa zastępcza: Pl. Boh. Getta – Bieżanowska” – informowało MPK po godz. 16:00.

Część ruchu udało się przywrócić jeszcze tego samego dnia. O godz. 17:14 tramwaje znów pojechały w kierunku Limanowskiego, ale do samego końca dnia pasażerowie jadący na Nowy Bieżanów, Kurdwanów i do Małego Płaszowa musieli korzystać z objazdów.

Torowisko zostało ostatecznie naprawione w nocy. We wtorek o świcie MPK przekazało dobrą wiadomość: „Od godz. 4:00 przywrócono kursowanie komunikacji tramwajowej ul. Wielicką po naprawie torowiska w kierunku Nowego Bieżanowa oraz Kurdwanowa.”

Mimo to na wielu tablicach przystankowych przez cały czas widnieje informacja o wykolejeniu. Jak wyjaśnia ZTP, problem ma charakter techniczny i dotyczy systemu informacji pasażerskiej – komunikat nie został prawidłowo anulowany. realizowane są prace nad jego usunięciem. Pasażerowie proszeni są o zachowanie spokoju i korzystanie z komunikacji miejskiej zgodnie z planem.