Za długo na odprawie paszportowej?

Ministerstwo twierdzi, iż 99% pasażerów przechodzi kontrolę bezpieczeństwa na lotniskach w 10 minut

Jak podało Ministerstwo Transportu, w lipcu aż 98,9 proc. pasażerów, a w sierpniu 97,8 proc., przeszło kontrolę bezpieczeństwa na cypryjskich lotniskach w czasie krótszym niż dziesięć minut .

W odpowiedzi na niedawne doniesienia medialne na temat coraz większej liczby skarg pasażerów na długie kolejki na lotnisku w Larnace , w oświadczeniu dodano, iż firma ściśle monitoruje czas obsługi pasażerów i przez cały czas dąży do zapewnienia wysokiej jakości usług na lotniskach w Larnace i Pafos.

W zeszłym tygodniu minister transportu Alexis Vafeades przyznał, iż pewne niedobory kadrowe są przyczyną pewnych nieefektywności , a planowana rozbudowa lotniska w Pafos powinna rozwiązać ten problem.

Dodał, iż jego ministerstwo regularnie dokonuje przeglądu kryteriów IATA, a pracownicy ministerstwa obecni na lotnisku, a także personel lotnictwa cywilnego monitorują sytuację.

Poseł z Disy, Prodromos Alambritis, poruszył tę kwestię w parlamencie, natomiast Hermes, operator lotniska, odpowiedział, iż ich elektroniczny system monitorowania wykazał, iż czas oczekiwania mieści się w większości w uzgodnionych granicach – choć czasami kontrola paszportowa mogła wydłużyć się do 25 minut, przekraczając idealne 15 minut oczekiwania.

Operator poinformował również, iż konsultuje się ze służbami imigracyjnymi i ministerstwem transportu, aby znaleźć sposoby na usprawnienie obsługi pasażerów.

Ministerstwo w poniedziałek powtórzyło, iż lotniska zostały zaprojektowane w taki sposób, aby czas oczekiwania pasażerów mieścił się w dopuszczalnych granicach określonych przez normy Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych (IATA).

W Larnace w lipcu i sierpniu prawie 99 proc. pasażerów przeszło przez kontrolę bezpieczeństwa w czasie krótszym niż 10 minut, podczas gdy czas kontroli paszportowych obywateli UE, EOG, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii przy odlotach nie przekroczył 10 minut w stosunku do 87 proc. pasażerów.

Ministerstwo, we współpracy z lotniskami Hermes i policją Cypru, wdraża plan rozdzielenia przepływów pasażerów w celu przyspieszenia kontroli paszportowej dla podróżnych z UE i EOG podczas przylotów i odlotów.

Pomimo problemów z niedoborem personelu w punktach kontroli bezpieczeństwa i odbioru bagażu oraz znacznego wzrostu liczby pasażerów, w oświadczeniu stwierdzono, iż „ministerstwo uważa, iż ​​trwające działania poprawią obsługę pasażerów na lotniskach”.