Po przybyciu na miejsce okazało się, iż poszkodowani zostali już wydostani z potrzasku przez rodzinę. Na miejsce skierowano dwa Zespoły Ratownictwa Medycznego, Lotnicze Pogotowie Ratunkowe "Ratownik 4" oraz patrol policji.
Kobieta, której stan wymagał pilnej interwencji, została przetransportowana do szpitala śmigłowcem LPR, natomiast mężczyzna został przewieziony karetką. Działania służb trwały 1,5 godziny. Przyczyny wypadku wyjaśnia policja.