Podczas patroli funkcjonariusze sprawdzają miejsca, gdzie mogą przebywać bezdomni – pustostany, ogródki działkowe, altanki. Odnajdując takie osoby, oferują im transport do schronisk, gdzie mogą znaleźć ciepło, jedzenie i bezpieczne miejsce do spania.
Zimą szczególnej troski wymagają także osoby starsze i samotne. Niskie temperatury oraz trudne warunki atmosferyczne mogą stanowić dla nich poważną przeszkodę w codziennym funkcjonowaniu. Warto upewnić się, czy nasi sąsiedzi lub znajomi nie potrzebują pomocy, np. w zrobieniu zakupów. O trudnej sytuacji seniorów można powiadomić Ośrodek Pomocy Społecznej.
jeżeli widzimy osobę narażoną na wychłodzenie, nie wahajmy się zadzwonić pod numer alarmow