Centralna e-rejestracja wystartowała 1 stycznia 2026 roku. Na początku objęła tylko część wizyt i badań, a placówki mogły same decydować, czy dołączają do systemu. Dla wielu pacjentów był to wygodny dodatek do dotychczasowych zasad, a nie realna zmiana sposobu zapisywania się do lekarza.
Ten etap przejściowy kończy się 1 lipca 2026 roku. Od tego dnia dla wskazanych świadczeń e-rejestracja stanie się obowiązkowa. Placówki medyczne nie będą już mogły prowadzić zapisów poza centralnym systemem – niezależnie od tego, czy pacjent zgłasza się osobiście, dzwoni do rejestracji czy korzysta z Internetowego Konta Pacjenta. Już teraz Centrum e-Zdrowia prowadzi szkolenia dla podmiotów medycznych, pokazując, jak wygląda obsługa zapisów w ramach centralnej e-rejestracji i jak przekazywać harmonogramy wizyt do wspólnej bazy.
84 tysiące wizyt w tydzień. Tak działa centralna e-rejestracja w praktyce
Pierwsze dni funkcjonowania systemu przyniosły twarde dane. W ciągu jednego tygodnia pacjenci umówili ponad 84 tysiące wizyt za pośrednictwem centralnej e-rejestracji. Zdecydowana większość terminów została zrealizowana zgodnie z planem, a liczba odwołań i nieobecności była symboliczna.
Dla instytucji odpowiedzialnych za system to sygnał, iż centralne zarządzanie terminami może realnie ograniczyć marnowanie wizyt. Dla pacjentów kluczowa okazała się możliwość szybkiego odwołania wizyty – jednym kliknięciem lub przez rejestrację – co natychmiast zwalnia termin dla kolejnej osoby z listy oczekujących.
Jedna kolejka zamiast wielu list. Koniec zapisywania się „na zapas”
Największa zmiana nie dotyczy samego sposobu zapisu, ale tego, co dzieje się z pacjentem po zgłoszeniu chęci wizyty. Zamiast dziesiątek lokalnych list oczekujących prowadzonych osobno w każdej przychodni powstaje jeden centralny wykaz.
Jeśli w danym momencie nie ma wolnego terminu, pacjent trafia do wspólnej „poczekalni”. System automatycznie bierze pod uwagę:
- kolejność zgłoszeń,
- kategorię medyczną pacjenta,
- uprawnienia do świadczeń poza kolejnością,
- preferencje dotyczące miejsca i terminu wizyty.
W praktyce oznacza to koniec zapisywania się równocześnie do kilku placówek „na wszelki wypadek”. Wolne terminy mają być przydzielane tym, którzy faktycznie czekają w systemie, a nie tym, którzy pierwsi zadzwonili do konkretnej rejestracji.
Co dokładnie zmieni się w przychodniach od 1 lipca 2026
Dla pacjentów zmiany nie będą opisane w nowych regulaminach, ale widoczne w codziennym funkcjonowaniu przychodni. Od lipca 2026 roku:
- placówki muszą przekazywać harmonogramy wizyt do centralnego systemu,
- wolne terminy nie mogą być „zatrzymywane” wyłącznie dla lokalnych pacjentów,
- każda rejestracja na świadczenia finansowane przez NFZ trafia do jednej bazy,
- lokalne listy oczekujących przestają istnieć jako odrębne rejestry.
Z perspektywy organizacyjnej to duża zmiana dla placówek. Z punktu widzenia pacjenta oznacza to nowy sposób szukania wizyty i większą przejrzystość terminów w skali całego kraju.
Jak było wcześniej i co zmienia lipiec 2026. Porównanie zasad wizyt
Przed reformą każda przychodnia prowadziła własną listę oczekujących. Wolne terminy bywały niewidoczne dla pacjentów z innych miejscowości, a odwołanie wizyty często wymagało kontaktu telefonicznego. Po 1 lipca 2026 roku obowiązywać będzie jedna centralna lista, a terminy mają być widoczne w systemie niezależnie od miejsca realizacji świadczenia. Rejestracja zawsze odbywa się przez e-rejestrację, a odwołanie wizyty jest szybkie i automatyczne.
Co z osobami bez Internetu i telefona? NFZ uspokaja pacjentów
Jedną z najczęściej zgłaszanych obaw jest dostęp seniorów i osób wykluczonych cyfrowo. Ministerstwo Zdrowia podkreśla, iż centralna e-rejestracja nie likwiduje zapisów telefonicznych ani osobistych. Pacjent przez cały czas może przyjść do przychodni lub zadzwonić do rejestracji.
Różnica polega na tym, iż to pracownik placówki wprowadza dane do centralnego systemu. Z perspektywy pacjenta procedura pozostaje taka sama, natomiast z punktu widzenia systemu ochrony zdrowia każda wizyta trafia do jednej, ogólnokrajowej bazy zarządzanej przez Narodowy Fundusz Zdrowia we współpracy z Ministerstwo Zdrowia.
Jakie wizyty obejmuje e-rejestracja na początku
Na starcie centralna e-rejestracja dotyczy tylko części świadczeń. Od stycznia 2026 roku, a obowiązkowo od lipca 2026, system obejmuje między innymi:
- pierwszą wizytę u kardiologa na podstawie e-skierowania,
- mammografię w programie profilaktycznym,
- cytologię lub test HPV.
Ministerstwo Zdrowia zapowiada stopniowe rozszerzanie listy. Od sierpnia 2026 roku kolejne specjalizacje mają być włączane do systemu, a do końca 2029 roku centralna e-rejestracja ma objąć całą ambulatoryjną opiekę specjalistyczną.
Gdzie pacjent sprawdzi swoje wizyty. Internetowe Konto Pacjenta i system NFZ
Dla osób korzystających z Internetu podstawowym narzędziem pozostaje Internetowe Konto Pacjenta. To tam można sprawdzić terminy wizyt, zobaczyć miejsce w „poczekalni” i odwołać zaplanowane świadczenie. Cały proces nadzorują NFZ oraz Ministerstwo Zdrowia, które odpowiadają za spójność danych i działanie centralnego systemu.
