21 godzin temu
Jak wskazuje radny Wierzbicki, dotychczasowy system pobierania opłat za parkowanie na Termach pozostawia wiele do życzenia. Dwa dotychczas działające parkomaty, jeden w holu, drugi na zewnątrz, nie nadążały za potrzebami rosnącej liczby odwiedzających. Urządzenia miały problemy z odczytem biletów, a czas potrzebny na połączenie terminala z serwerem i realizację transakcji kartą sięgał kilkunastu sekund. W godzinach szczytu tworzyły się przez to kolejki, szczególnie wewnątrz obiektu.
Sytuację miał poprawić nowy automat ustawiony w wyjściowym holu Term. Jednak, jak zauważył radny, przyjmuje on wyłącznie gotówkę. Co więcej, wcześniejsze urządzenie z holu zostało przeniesione na zewnątrz, co sprawiło, iż wszystkie opcje płatności kartą dostępne są w tej chwili tylko na dworze, bez względu na warunki atmosferyczne.
Wierzbicki apeluje o kompleksowe podejście do problemu. Proponuje m.in. instalację nowoczesnych automatów obsługujących płatności bezgotówkowe wewnątrz budynku oraz wdrożenie możliwości płatności mobilnej, np. przez aplikację wykorzystującą rozpoznawanie tablic rejestracyjnych i integrację z systemem zniżek dla użytkowników Term.
W odpowiedzi na interpelację radnego, prezydent Jacek Jaśkowiak przekazał oficjalne stanowisko spółki Termy Maltańskie. Jak tłumaczy prezes zarządu Jerzy Krężlewski, powodem ograniczeń w płatnościach w nowym automacie jest awaria systemu obsługującego płatności kartą. Spółka czeka w tej chwili na interwencję serwisową producenta urządzenia.
Jednocześnie Krężlewski zaznacza, iż osoby preferujące płatność kartą mogą skorzystać z dwóch automatów ustawionych na terenie parkingu, działają one prawidłowo i obsługują wszystkie formy płatności. Niestety, obecna infrastruktura nie pozwala jeszcze na obsługę aplikacji mobilnych, jednak taka opcja ma się pojawić w przyszłości.
– W planie inwestycyjnym Term Maltańskich znajduje się budowa nowego, piętrowego parkingu, który zostanie wyposażony w bardziej nowoczesne rozwiązania płatnicze – podkreśla prezes spółki.
