Omnichannel w e-commerce - jak integrować kanały sprzedaży i dbać o satysfakcję klienta?

Zdjęcie: Omnichannel w e-commerce


Omnichannel jest strategią handlową, która polega na integracji wszystkich kanałów sprzedaży firmy, takich jak: sklepy stacjonarne, platformy internetowe, aplikacje mobilne czy media społecznościowe w jeden spójny system. Klienci mogą rozpocząć zakupy w e - sklepie i zakończyć np. w...