Premia dla pracownika za wykrycie pasażera z torbą przekraczającą dopuszczalne rozmiary

Ryanair ponownie wywołuje emocje wśród pasażerów. Irlandzki przewoźnik, który od lat słynie z restrykcyjnej polityki bagażowej, wprowadza system motywacyjny dla pracowników mających kontrolować wymiary bagażu podręcznego. Od listopada 2025 roku premie wzrosną z 1,50 euro do 2,50 euro za wykrycie pasażera z torbą przekraczającą dopuszczalne rozmiary. Zniesiono również miesięczny limit dodatkowych wypłat, co oznacza, iż kontrolerzy mogą zarabiać znacznie więcej. Decyzja ta wywołuje gorącą dyskusję – jedni widzą w niej sposób na uporządkowanie boardingów, inni zarzucają linii nadmierną komercjalizację.

Większe limity od sierpnia 2025

1 sierpnia 2025 roku Ryanair ogłosił zwiększenie maksymalnych wymiarów bagażu podręcznego. Zmiana miała na celu poprawę komfortu podróży i dostosowanie się do oczekiwań pasażerów. Większe torby i plecaki oznaczają więcej swobody, jednak równolegle funkcjonuje nowy system premiowy – co sprawia, iż pasażerowie przez cały czas muszą zachować szczególną ostrożność.

W praktyce oznacza to, iż choćby przy rozszerzonych limitach każdy centymetr ma znaczenie. Przekroczenie dozwolonych wymiarów może skończyć się dodatkowymi opłatami, które w skrajnych przypadkach sięgają choćby 75 euro.

Na czym polega system premiowy

Nowy system Ryanaira został zaprojektowany w taki sposób, aby motywować pracowników do jeszcze dokładniejszego sprawdzania wymiarów bagażu podręcznego. Premie finansowe przysługują osobom obsługującym bramki oraz zajmującym się kontrolą torby czy plecaka przed wejściem na pokład. Za każdą wykrytą niezgodność pracownik otrzymuje dodatkowe wynagrodzenie – od listopada 2025 roku będzie to już 2,50 euro za pasażera z nadbagażem.

System dotyczy wyłącznie bagażu podręcznego – czyli walizek, plecaków i toreb, które pasażerowie chcą zabrać ze sobą do kabiny. Bagaż rejestrowany, nadawany przy odprawie, nie jest objęty kontrolą premiową. Oznacza to, iż największy nacisk kładziony jest na mały bagaż, który – zdaniem przewoźnika – najczęściej powoduje opóźnienia podczas boardingu.

Celem wprowadzenia systemu jest nie tylko eliminacja nadbagażu, ale także zapewnienie równego traktowania wszystkich pasażerów. Ryanair argumentuje, iż część osób świadomie próbuje wnosić większe torby bez dodatkowych opłat, co jest niesprawiedliwe wobec podróżnych przestrzegających zasad. Dodatkowe premie mają więc motywować pracowników do konsekwentnego egzekwowania regulaminu i przyspieszenia wejścia na pokład.

Jakie skutki dla pasażerów

Dla podróżnych oznacza to większą presję, aby dokładnie sprawdzać wymiary swojego bagażu przed lotem. Każde, choćby minimalne przekroczenie limitów, może skutkować dodatkowymi kosztami lub koniecznością nadania bagażu do luku.

Eksperci ostrzegają, iż w praktyce pasażerowie mogą napotkać:

• dłuższe kolejki do odprawy,
• większy stres przed boardingiem,
• nieprzewidziane wydatki związane z opłatami za nadbagaż.

Co na to specjaliści od praw pasażerów

David Janoszka, ekspert ds. praw pasażerów z AirCashBack, wyjaśnia, iż przewoźnicy mają swobodę w ustalaniu wymiarów bagażu i dodatkowych opłat, pod warunkiem, iż informacje są jasno przekazywane pasażerom. Ryanair ma prawo sprawdzać bagaż przed boardingiem i uzależniać wstęp na pokład od spełnienia wymogów. Choć system premiowy może wydawać się kontrowersyjny, jest zgodny z prawem. Niestety, w ostatnich miesiącach obserwujemy wzmożone kontrole i restrykcyjne weryfikowanie wymiarów bagażu co do centymetra, co powinno przyspieszyć uregulowanie tej materii przez prawodawcę unijnego.

Gdzie należy szczególnie uważać na kontrolę bagażu

Nowy system premiowy zacznie obowiązywać od listopada 2025 roku i obejmie wszystkie lotniska obsługiwane przez Ryanaira – zarówno w krajach Unii Europejskiej, jak i poza jej granicami. Oznacza to, iż bez względu na kierunek podróży pasażerowie mogą spodziewać się kontroli wymiarów bagażu podręcznego.

Zgodnie z wytycznymi:

• premie przyznawane będą wyłącznie za wykrycie bagażu podręcznego przekraczającego dopuszczalne wymiary,
• pasażerowie powinni być jednoznacznie informowani o obowiązujących limitach jeszcze przed zakupem biletu i odprawą,
• procedury kontrolne muszą odbywać się zgodnie z zasadami bezpieczeństwa lotniskowego oraz standardami fair play.

Choć oficjalnym celem wprowadzenia systemu jest usprawnienie procesu boardingu i zmniejszenie liczby opóźnień, w praktyce może to oznaczać dla podróżnych dodatkowy stres, dłuższe kolejki przy bramkach oraz częstsze konflikty z obsługą.

Źródło: AirCashBack

Te artykuły mogą Cię zainteresować:

ZDMK wykrył i usunął liczne usterki. Odnowiono oznakowanie

Spore zmiany na linach tramwajowych [INFORMATOR]