3 dni temu
Twórca autonomicznych asystentów głosowych AI, spółka Hellobot, przeniosła swoją główną siedzibę do Wrocławia. Firma pozyskała 5 milionów złotych na rozwój od regionalnego funduszu Lowercap oraz prywatnych aniołów biznesu. Pozyskany kapitał ma posłużyć do rozbudowy zespołu programistów, wdrożenia chmury prywatnej spełniającej unijne wymogi ochrony danych oraz przygotowania do ekspansji na rynku międzynarodowym.
Nowe centrum operacyjne sztucznej inteligencji na Dolnym Śląsku
Przeniesienie siedziby spółki Hellobot do stolicy Dolnego Śląska to efekt transakcji inwestycyjnej zorganizowanej przez fundusz Lowercap DFR ASI – wehikuł venture capital powołany z inicjatywy Samorządu Województwa Dolnośląskiego. Do finansowania dołączyli również inwestorzy prywatni zrzeszeni wokół platformy Mikrokosmos Inwestycji.
– Inwestujemy regionalne pieniądze po to, by Dolny Śląsk był nie tylko miejscem narodzin przełomowych pomysłów, ale też magnesem przyciągającym najlepsze innowacje z całej Polski. Hellobot przeniósł do nas swoją siedzibę, bo dostrzegł w regionie idealne środowisko do wzrostu – podkreśla Krzysztof Górka, partner zarządzający funduszu Lowercap – Nasz fundusz działa jak pas transmisyjny: wpinamy spółkę w dolnośląski ekosystem gospodarczy, który daje jej bezpieczny poligon wdrożeniowy, umożliwia czerpanie z dorobku doświadczonych ekspertów oraz dostęp do kapitału na dalszy rozwój. Narzędziem, które pozwala w pełni wykorzystać ten potencjał, jest nasza platforma Mikrokosmos Inwestycji. Zbudowaliśmy dla Hellobot silne regionalne zaplecze, a kolejnym naturalnym przystankiem dla spółki jest już cała Europa.To dla nas spółka z wyjątkowym potencjałem, bo wykorzystuje najnowszą technologię, by odpowiedzieć na strukturalne wyzwanie rynku pracy. I co ważne – to już działa.
Czym zajmuje się wrocławski Hellobot
Spółka rozwija technologię wirtualnych agentów głosowych działających w modelu Agent-as-a-Service. System integruje się bezpośrednio z wewnętrznymi bazami danych i kalendarzami przedsiębiorstw lub placówek medycznych. Pozwala to na automatyczną obsługę połączeń przychodzących: umawianie wizyt lekarskich, weryfikację tożsamości czy sprawdzanie statusu zgłoszeń bez konieczności przełączania rozmowy do pracowników biura obsługi.
Technologia opracowana przez firmę znalazła już zastosowanie m.in. na infolinii pasażerskiej PKP Intercity, gdzie wirtualny asystent zastąpił tonowe menu (IVR) i obsłużył ponad 50 tysięcy połączeń, rozwiązując samodzielnie 54% zgłaszanych spraw. Z rozwiązań tych korzystają również Miejskie Zakłady Autobusowe w Warszawie, deweloper Archicom, grupa dealerska Bemo Motors oraz placówki medyczne.
Plan rozwoju i nowe miejsca pracy we Wrocławiu
Pozyskany zastrzyk finansowy w wysokości 5 mln zł przeznaczony zostanie na stworzenie nowych miejsc pracy dla programistów we wrocławskiej siedzibie spółki, wdrożenie dedykowanej chmury prywatnej (Private Cloud) odpowiadającej unijnym normom ochrony danych wrażliwych oraz stworzenie wielojęzycznej wersji systemu.
– Dla wielu firm wdrożenie zaawansowanej sztucznej inteligencji wciąż wydaje się skomplikowane i kosztowne, a oszacowanie realnego ROI z takich projektów stanowi spore wyzwanie. My zmieniamy te zasady. W naszym przypadku zwrot z inwestycji to jasna i w pełni policzalna sprawa, a bariery techniczne znosimy całkowicie. Jako Hellobot bierzemy na siebie pełen proces przygotowania cyfrowego asystenta i uruchomienia go w organizacji bez żadnych opłat na start. Zastrzyk gotówki oraz biznesowe zaplecze od funduszu Lowercap i inwestorów prywatnych to dla nas ogromny impuls, by ze stolicy Dolnego Śląska rozwijać technologię na skalę międzynarodową. Już w przyszłym roku wypuszczamy nową wersję wielojęzyczną, która otworzy nam szerzej drzwi do klientów zagranicznych. – mówi Szymon Niemczura, CEO Hellobot.
Inwestycja wpisuje się w strategię funduszu Lowercap, który w perspektywie najbliższych dziesięciu lat zamierza przeznaczyć około 200 milionów złotych na rozwój regionalnych firm technologicznych wykazujących potencjał eksportowy. Hellobot dołączył do portfela inwestycyjnego funduszu, w którym znajdują się już m.in. wrocławski Scanway, LiveKid oraz Your KAYA.
